Motivations d’achat du consommateur en 2023
Si la bonne affaire reste une tendance, on observe que le consommateur se dirige également vers ce que l’on peut appeler « des nouvelles zones de valeurs » autant d’opportunités de recrutement pour les marques.
69% des Français déclarent être plus attentifs à leurs dépenses et 51% à l’endroit où les achats sont réalisés1.
En France, 53 % des consommateurs et consommatrices déclarent être plus susceptibles d’acheter des produits durables que des produits abordables qui devront être remplacés plus souvent2.
Les français seraient plus disposés à tester de nouvelles marques ou produits qui correspondent à leurs besoins et leurs valeurs.
Les Français déclarent passer plus de temps avant de prendre leur décision d’achat (19 %), considèrent plus de marques (33 %) et plus de magasins/détaillants (19 %)3.
32 % des Français ont déclaré avoir acheté au moins une nouvelle marque qu’ils n’avaient jamais achetée auparavant4.
Dans ce contexte économique où l’on pourrait penser que le prix fait le recrutement des consommateurs, on peut estimer que ce n’est pas une raison suffisante. L’affirmation ou la redéfinition des valeurs et de l’utilité de la marque prend tout son sens. Il faut donc penser à communiquer sur des éléments différenciants qui ont du sens (fabrication, origine, respect, etc.) qui génèreront une attractivité bien au-delà de la tentation du court terme .
Sources : 1 Google commissioned Ipsos Consumer Continuous, FR, ~n=1000 online consumers 18+ per market. Oct 6-10, 2022. 2 Google commissioned Ipsos Consumer Continuous, FR, ~n=1000 online consumers 18+ per market. Aug 4-7, 2022. 3 Google commissioned Ipsos Consumer Continuous, FR, ~n=1000 online consumers 18+ per market. Sep 8-11, 2022.
